Ваше сообщение отправлено
Горячая линия «Забота о качестве»
Нам важно Ваше мнение о качестве, свяжитесь с нами по телефону 8-800-555-58-26, по электронной почте hotline@komos.ru или воспользуйтесь формой ниже.
* поля обязательны для заполнения
Ведущий специалист линии консультации (специалист по обучению)
Ведущий специалист линии консультации (специалист по обучению),
Россия, Удмуртская Республика, Ижевск, ООО «КОМОС ИНФОРМ» 
АНКЕТА
ООО «КОМОС ИНФОРМ»
Обязанности:
- Работа по развитию базы знаний предприятия.
- Описание вопросов/ошибок пользователей и путей их решения.
- Вычитка кейсов, передающихся на техподдержку для осуществления консультаций пользователей.
- Обучение специалистов техподдержки новому материалу.
- Удаленное консультирование сотрудников компании по ИТ-вопросам;
- Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.
Требования:
- Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре;
- Подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник;
- Знание операционных систем MS Windows, MS Office;
- Готовность к общению с людьми
- Стрессоустойчивость
Условия:
- Официальное трудоустройство в аккредитованное юр.лицо "КОМОС ИНФОРМ";
- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 (на период обучения), далее 2/2 с 7:00 до 19:00;
- Официальная заработная плата: оклад + ежемесячная премия. Есть дополнительные ежегодные/ежеквартальные премии по результатам работы;
- Ежегодная индексация заработной платы;
- Возможность обучения и карьерного роста в рамках компании;
- Полис ДМС;
- Абонемент в новый фитнес-центр «Flight»;
- Корпоративный автобус;
- Уютный кафетерий на территории офиса;
- Место работы: ул. Песочная 11 (район ИжГТУ/ Зоопарка)
Контактная информация:
Макарова Людмила Ведущий специалист по персоналу +7 (3412) 905-106 ryazantseva@komos.ru
Откликнуться на вакансию
В начало